收到的货与样品不符的处理，可能受以下特殊情况影响：1、消费者购买前已知晓商品瑕疵且该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。若经营者购买前已明确告知货可能与样品存在不影响主要功能的瑕疵，而您仍选择购买，此时您可能无法以货样不符为由要求退货或索赔，因为您已事先知情。2、商品差异在合理范围内。若收到的货与样品仅存在细微差异，且不影响商品质量、性能和用途（如颜色偏差在行业允许误差内），则可能不构成经营者违约，退货或索赔请求可能不被支持，处理时会认定差异属合理范畴。3、经营者提供机动车、计算机等耐用商品，消费者自接受商品之日起六个月内发现瑕疵并发生争议的，由经营者承担瑕疵举证责任。此情形下，若您购买的是此类耐用商品且在六个月内发现货样不符，举证责任在经营者，您无需过多证明商品瑕疵，对维权更有利。
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收到的货与样品不符可能带来法律风险，具体如下：1、证据链风险：若缺乏有效购买凭证或样品证明，维权可能困难。例如，您购买商品时未保留合同订单，也未对样品拍照留存，当货样不符时，经营者否认样品情况，您将难以证明差异存在，维权受阻。2、诉讼时效风险：消费者权益保护诉讼时效为知道或应当知道权利受侵害之日起二年。若您收到货后即发现货样不符，但未采取维权措施，两年后才起诉，法院可能因超过时效不支持诉求。
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关于收到的货与样品不符的问题，您的权利可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》（2013年修正版）第二十三条明确：“经营者应当保证在正常使用商品或接受服务的情况下，其提供的商品或服务应具备相应质量、性能、用途和有效期限；但消费者购买前已知晓瑕疵且该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。经营者以广告、产品说明、实物样品或其他方式表明商品服务质量状况的，应当保证实际质量与表明的相符。”您收到的货与样品不符，因经营者以实物样品表明了质量状况，其实际提供的商品应与样品相符，现货样不符，经营者已违法，您有权要求退货或索赔。
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您问收到的货与样品不符怎么办，最直接的是依据《消费者权益保护法》要求退货或索赔。若商品与样品在质量、性能、用途等方面有明显差异并影响正常使用，您有权要求经营者退货、换货或修理。若经营者明知货样不符仍销售，可能构成欺诈，您除可要求退货退款外，还可要求增加赔偿，金额为购买价款或服务费用的三倍；不足五百元的，按五百元计。若货样不符但差异较小，不影响商品基本功能和使用，您可与经营者协商减少价款等。

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